POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE
Ultima actualizare: 04.11.2026
1. Informații generale
KOMAROM TRADE INVEST SRL respectă confidențialitatea datelor cu caracter personal ale vizitatorilor și clienților săi și se angajează să protejeze informațiile colectate prin intermediul website-ului www.komarom.ro.
Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele cu caracter personal, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal (GDPR) și legislația națională aplicabilă.
Operatorul datelor cu caracter personal:
- Denumire: KOMAROM TRADE INVEST SRL
- Sediu social: Calea Giulești 509C, Sector 6, București, Cod Poștal 060272
- Cod unic de înregistrare (CUI): RO23163520
- Nr. Registrul Comerțului: J40/1552/2008
- Website: https://www.komarom.ro
- Email: office@komarom.ro
- Telefon: 0744 312 445
Pentru orice solicitare privind protecția datelor personale, ne puteți contacta la adresa de email menționată mai sus.
2. Ce date personale colectăm
În funcție de modul în care interacționați cu website-ul și serviciile noastre, putem colecta următoarele categorii de date:
Date de identificare și contact:
- Nume și prenume;
- Denumirea companiei reprezentate;
- Adresă de email;
- Număr de telefon;
- Adresă de livrare sau facturare, atunci când este necesar.
Date transmise prin formularele website-ului:
- Informații introduse în formularele de contact;
- Solicitări de ofertă pentru echipamente și servicii;
- Cereri de consultanță, service sau piese de schimb;
- Alte informații furnizate voluntar în cadrul comunicării cu societatea noastră.
Date tehnice și de navigare:
- Adresa IP;
- Tipul browserului și al dispozitivului utilizat;
- Paginile accesate și durata vizitelor;
- Informații colectate prin cookie-uri și tehnologii similare, în funcție de configurarea website-ului și de preferințele utilizatorului.
3. Scopurile prelucrării datelor personale
KOMAROM TRADE INVEST SRL poate prelucra datele personale pentru următoarele scopuri:
- Preluarea și soluționarea solicitărilor de ofertă;
- Furnizarea informațiilor despre echipamentele și serviciile comercializate;
- Comunicarea cu potențialii clienți și partenerii comerciali;
- Procesarea comenzilor și gestionarea relațiilor contractuale;
- Organizarea livrărilor, intervențiilor de service și furnizării pieselor de schimb;
- Emiterea documentelor comerciale și fiscale;
- Transmiterea newsletterelor și a comunicărilor promoționale, în condițiile legii;
- Îmbunătățirea funcționalității și securității website-ului;
- Analizarea traficului și evaluarea eficienței campaniilor publicitare, atunci când sunt utilizate instrumente de analiză și marketing;
- Îndeplinirea obligațiilor legale aplicabile.
Nu utilizăm datele personale în scopuri incompatibile cu cele pentru care au fost colectate.
4. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrarea datelor personale se realizează în baza unuia sau mai multor temeiuri juridice prevăzute de articolul 6 din GDPR:
Executarea unui contract sau efectuarea demersurilor precontractuale: pentru procesarea solicitărilor de ofertă, comenzilor și furnizarea serviciilor solicitate.
Îndeplinirea obligațiilor legale: pentru facturare, evidență contabilă și respectarea altor obligații prevăzute de legislație.
Interesul legitim: pentru securitatea website-ului, prevenirea fraudelor, gestionarea relațiilor comerciale și îmbunătățirea serviciilor, în măsura în care drepturile persoanelor vizate nu prevalează.
Consimțământul: atunci când acesta este necesar, pentru transmiterea comunicărilor comerciale, utilizarea cookie-urilor neesențiale și activarea anumitor tehnologii de marketing.
Consimțământul poate fi retras în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrărilor efectuate anterior retragerii.
5. Newsletter și comunicări comerciale
Prin intermediul website-ului sau al altor canale de comunicare, utilizatorii pot avea posibilitatea de a se abona la newsletterul KOMAROM TRADE INVEST SRL.
Newsletterele pot include:
- Prezentări de echipamente profesionale de curățenie;
- Oferte speciale și promoții;
- Informații despre produse și tehnologii noi;
- Noutăți despre serviciile și activitatea companiei.
Comunicările comerciale sunt transmise în baza consimțământului, atunci când acesta este necesar, sau în alte situații permise de legislația aplicabilă.
Destinatarii se pot dezabona în orice moment, prin intermediul linkului de dezabonare inclus în mesajele comerciale sau prin transmiterea unei solicitări la office@komarom.ro.
6. Cookie-uri și tehnologii de monitorizare
Website-ul www.komarom.ro poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru asigurarea funcționării, îmbunătățirea experienței utilizatorilor și, după caz, analizarea traficului sau măsurarea performanței campaniilor publicitare.
Aceste tehnologii pot include:
- Cookie-uri strict necesare funcționării website-ului;
- Cookie-uri de analiză și statistică;
- Cookie-uri de marketing și publicitate.
În cazul utilizării unor instrumente precum Google Analytics, Meta Pixel sau alte servicii similare, datele pot fi prelucrate și de furnizorii acestor servicii, în conformitate cu propriile politici și cu acordurile aplicabile.
Cookie-urile neesențiale sunt utilizate numai după obținerea consimțământului, atunci când acesta este impus de lege.
Utilizatorii își pot gestiona preferințele privind cookie-urile prin intermediul mecanismului de consimțământ disponibil pe website, dacă aceste tehnologii sunt utilizate.
Informațiile detaliate privind cookie-urile utilizate, scopul și durata acestora trebuie prezentate în Politica de cookie-uri a website-ului.
7. Publicitate pe Facebook și Instagram
KOMAROM TRADE INVEST SRL poate desfășura campanii de promovare prin intermediul platformelor Facebook și Instagram, administrate de Meta.
În cadrul acestor campanii, utilizatorii pot interacționa cu reclamele noastre, pot accesa website-ul sau pot transmite solicitări prin formulare publicitare.
Atunci când un utilizator completează un formular de contact asociat unei reclame, datele furnizate pot fi utilizate pentru:
- Contactarea persoanei interesate;
- Transmiterea unei oferte comerciale;
- Furnizarea informațiilor despre produsele sau serviciile solicitate;
- Continuarea comunicării comerciale în condițiile permise de lege.
Datele colectate prin intermediul platformelor Meta pot fi prelucrate și de Meta, conform politicilor proprii de confidențialitate.
În cazul utilizării tehnologiilor de urmărire publicitară pe website, acestea vor fi activate în conformitate cu cerințele legale privind consimțământul.
8. Cui putem transmite datele personale
Datele personale pot fi comunicate, atunci când este necesar, următoarelor categorii de destinatari:
- Furnizori de servicii de găzduire și administrare a website-ului;
- Furnizori de servicii IT și securitate informatică;
- Furnizori de servicii de email și newsletter;
- Companii de curierat și transport;
- Furnizori de servicii contabile și juridice;
- Furnizori de servicii de analiză și publicitate online;
- Autorități publice, atunci când există o obligație legală.
Datele sunt comunicate numai în măsura necesară îndeplinirii scopurilor legitime și legale.
KOMAROM TRADE INVEST SRL nu comercializează datele personale ale utilizatorilor.
9. Transferul datelor în afara Spațiului Economic European
Anumiți furnizori de servicii tehnologice pot prelucra date personale în afara Spațiului Economic European.
În asemenea situații, transferurile se realizează cu respectarea cerințelor GDPR, prin utilizarea mecanismelor legale aplicabile, precum deciziile de adecvare ale Comisiei Europene sau clauzele contractuale standard, după caz.
10. Durata stocării datelor
Datele personale sunt păstrate numai pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate.
Perioadele de păstrare sunt stabilite în funcție de:
- Durata relației contractuale sau comerciale;
- Obligațiile legale de arhivare;
- Necesitatea soluționării solicitărilor;
- Durata de valabilitate a consimțământului, după caz;
- Necesitatea protejării drepturilor și intereselor legitime ale societății.
La expirarea perioadelor aplicabile, datele vor fi șterse sau anonimizate, cu excepția situațiilor în care legea impune păstrarea acestora.
11. Drepturile persoanelor vizate
În conformitate cu GDPR, persoanele ale căror date sunt prelucrate beneficiază, în condițiile prevăzute de lege, de următoarele drepturi:
- Dreptul de acces: obținerea informațiilor privind datele personale prelucrate;
- Dreptul la rectificare: corectarea datelor inexacte sau incomplete;
- Dreptul la ștergere: solicitarea eliminării datelor personale, în situațiile prevăzute de lege;
- Dreptul la restricționarea prelucrării: limitarea utilizării datelor în anumite condiții;
- Dreptul la portabilitatea datelor: primirea datelor într-un format structurat, în cazurile aplicabile;
- Dreptul la opoziție: contestarea anumitor prelucrări, inclusiv opoziția în orice moment față de marketingul direct;
- Dreptul de retragere a consimțământului: atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ;
- Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, inclusiv crearea de profiluri, în condițiile articolului 22 din GDPR.
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la:
Solicitările vor fi analizate și soluționate în termenele prevăzute de legislația aplicabilă, de regulă în maximum o lună de la primire, cu posibilitatea prelungirii în condițiile GDPR.
De asemenea, persoanele vizate au dreptul de a depune o plângere la:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Website: https://www.dataprotection.ro
12. Securitatea datelor personale
KOMAROM TRADE INVEST SRL adoptă măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii, modificării sau divulgării neautorizate.
Aceste măsuri sunt adaptate naturii datelor prelucrate și riscurilor asociate.
Accesul la datele personale este limitat la persoanele și furnizorii care au nevoie de aceste informații pentru îndeplinirea atribuțiilor lor.
13. Linkuri către website-uri externe
Website-ul www.komarom.ro poate conține linkuri către website-uri externe, inclusiv pagini ale producătorilor, furnizorilor și platformelor de social media.
KOMAROM TRADE INVEST SRL nu controlează politicile de confidențialitate ale acestor website-uri.
Recomandăm consultarea politicilor de confidențialitate ale fiecărui website extern accesat.
14. Modificarea Politicii de confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenta Politică de confidențialitate pentru a reflecta modificările legislative, tehnologice sau operaționale.
Versiunea actualizată va fi publicată pe website-ul www.komarom.ro, împreună cu data ultimei modificări.
Recomandăm consultarea periodică a acestei pagini.
15. Contact
Pentru întrebări, solicitări sau informații suplimentare privind prelucrarea datelor personale, ne puteți contacta folosind următoarele date:
KOMAROM TRADE INVEST SRL
Calea Giulești 509C, Cod Poștal 060272, București, România
Email: office@komarom.ro
Telefon: 0744 312 445
Website: https://www.komarom.ro
Ne angajăm să tratăm cu responsabilitate și confidențialitate toate solicitările referitoare la protecția datelor personale.
